Nesta obra, entre muitos outros tópicos, aprendemos: – como, através de um processo sistemático, é possível alcançar um ambiente de trabalho saudável. – que efeitos positivos sobre a produtividade se fazem notar quando há um espaço adequado para o exercício da atitude empreendedora. – como o desempenho da organização, como um todo, melhora com a motivação pela percepção da responsabilidade. – como o PEP – Professional Educated Person – desempenha um papel considerável neste processo. – que a integração do PEP na cultura da organização contribui para mitigar o problema da rotatividade de jovens profissionais.